01
收集的信息范围
我们只收集让专区正常运转所必需的信息。你使用哪些功能,决定了我们会接触到哪些内容。
- 账号与登录信息:注册手机号,以及登录时使用的设备类型和浏览器版本。它们决定你能否进入会员专区,也决定下载历史能否跟着账号走。
- 专区内的使用记录:你在会员中心收藏的规则条目、订阅的公告类别、提交过的客服工单,方便下次打开时接着上次的位置继续。
- 资料下载与导出记录:下载的文件名称按“主题-月份-版本”生成,导出为 CSV 或 PDF 时会记录内容范围与操作时间,你可以回头查看自己导过哪一版。
- 客服沟通内容:你发来的邮件正文、会话记录与附件。为快速定位账号,邮件里可以附上注册手机号后四位。
02
使用目的与共享披露
这些信息被用在几件具体的事上:为你开通并维持专区访问权限;把每月更新的规则摘要、操作手册和版本说明归入对应月份,形成可检索的资料库;在你反馈问题后由客服调取相关记录,缩短排查时间;识别异常登录与批量抓取,保护账号和文件。
- 你的个人信息不会作为商品被出售或出租给任何第三方。
- 为完成你主动请求的服务,技术基础设施环节会承接必要的传输与存储,此时只传递最小范围的信息,并全程走加密通道。
- 依据法律法规或监管要求需要配合提供时,我们会在法律允许的范围内处理,并尽可能事先告知你。
- 公告订阅只围绕专区更新、资料归档与安全提示,你可以随时取消。
03
存储、安全与保留
全站使用 HTTPS 加密传输,会员登录与资料下载同样走加密通道。内部按岗位划分访问权限,编辑、客服与技术支持各自只能看到工作所需的部分;涉及导出、账号变更等敏感操作会留下记录,出现异常时能够回溯。
- 账号信息在你使用账号期间保留,注销后按法律法规要求处理。
- 导出记录默认保留最近 24 个月,你可以在会员专区查看这段范围内的下载历史。
- 资料库维护 36 个月度归档包,并保留最近 12 个月的旧版文件,方便对照版本差异。
- 我们持续改进防护措施,但网络环境不存在绝对的安全状态,遇到可疑邮件或陌生链接请先通过官方渠道确认。
各类记录的保留周期
- 账号信息
- 账号存续期间
- 导出记录
- 最近 24 个月
- 月度归档包
- 36 个月
- 旧版文件
- 最近 12 个月
- 客服工单
- 保留至问题处理完毕
04
Cookie 与访问日志
- 必要 Cookie:维持登录状态、校验会话、防护异常提交。关闭它们会导致无法正常进入会员专区。
- 偏好设置:条款展开状态、资料筛选条件、字号等前端偏好保存在你当前浏览器本地,清除浏览器数据后会回到默认状态。
- 访问日志:IP 地址、访问时间、浏览器与系统版本、访问路径。它们帮助我们定位页面故障,也用于发现高频异常请求。
- 你可以在浏览器设置中管理或清除 Cookie 与本地存储,这会影响登录状态和偏好记忆,但不影响已归档资料的正常浏览。
05
政策的调整
- 专区功能、资料归档方式或法律要求发生变化时,这份说明会同步更新。
- 重要调整会在资讯中心的版本说明与会员专区公告中提示,标注为“重要”的公告值得优先留意。
- 安全提示每季度复核一次,提醒你保护账号、识别非官方渠道。
- 调整生效后你继续使用专区服务,视为接受更新后的内容。
06
你可以行使的权利
- 查询与获取:查看账号下保存的手机号、收藏、下载历史与工单记录,也可以申请一份导出副本。
- 更正:登记信息有误时,可提出更正。
- 删除与注销:可申请删除特定记录或注销账号;注销后专区访问权限与个性化记录会一并终止。
- 撤回同意:公告订阅等非必要信息,随时可以取消。